Noi e terze parti selezionate utilizziamo cookie o tecnologie simili per finalità tecniche e, con il tuo consenso, anche per altre finalità come specificato nella informativa cookie.
REGOLAMENTO DI ACCESSO A MAGICLAND
L'accesso a MagicLand è consentito a tutti a condizione che siano rispettate le seguenti norme:
1. PARCHEGGIO
1.1 Il biglietto per la sosta nei parcheggi di MagicLand può essere acquistato presso le biglietterie all’ingresso dei parcheggi o online tramite il nostro sito. Le tariffe sono visibili all’ingresso del parcheggio e nella sezione “Tariffe” sul sito web.
1.2 Il biglietto acquistato in loco è valido per la sosta di un solo veicolo, mentre il biglietto online è valido per la data selezionata. Entrambi i biglietti consentono l’ingresso e l’uscita una sola volta durante la giornata. In caso di modifica della data della visita, sarà necessario acquistare un nuovo biglietto.
1.3 Nel parcheggio auto sono ammessi autovetture e motocicli. I pullman e i camper devono sostare nell'area a loro dedicata.
1.4 Le autovetture con contrassegno di invalidità possono parcheggiare gratuitamente nell'area dedicata, previa disponibilità di posti.
1.5 Il parcheggio apre alle ore 9:30 e chiude 2 ore dopo la chiusura del parco. Non sarà consentita la sosta oltre questo orario.
1.6 Il parcheggio non è custodito. MagicLand non è responsabile per danni o furti ai veicoli o agli oggetti lasciati al loro interno.
2. BIGLIETTERIA
2.1 Il biglietto di ingresso può essere acquistato presso le biglietterie all'ingresso del parco o online nella sezione "Acquista Online" del sito.
2.2 MagicLand offre diverse opzioni di biglietti, acquistabili sia online che alle casse:
- Biglietto a data fissa: valido solo per la data selezionata al momento dell'acquisto.
- Biglietto a data aperta: valido per qualsiasi giorno all’interno di un periodo di validità indicato sul calendario delle aperture.
- Biglietti per gruppi: acquistabili solo online per gruppi di almeno 15 persone.
- Biglietto PARCO+HOTEL: include l'ingresso al parco per due giorni consecutivi, pernottamento e parcheggio.
- Pacchetto Famiglia & Amici: consente l’ingresso al parco a partire dal giorno successivo all’acquisto e fino alla fine della stagione (eccetto il 31 ottobre 2025).
- Ingresso gratuito: per i bambini con altezza inferiore a 1 metro.
2.3 I biglietti sono giornalieri, eccetto quelli con validità di due giorni consecutivi. I titolari di biglietto per due giorni devono ritirare un braccialetto “Secondo Giorno” al Servizio Clienti.
2.4 L’acquisto del biglietto implica l’accettazione di eventuali modifiche ai servizi o alle attrazioni, dovute a cause di forza maggiore (ad esempio, condizioni meteorologiche avverse o esigenze tecniche).
2.5 Il biglietto non è rimborsabile e non è nominativo. Dopo la convalida all’ingresso, il biglietto diventa strettamente personale e non può essere ceduto a terzi.
2.6 Nel caso di impossibilità di utilizzo nella data prevista, sarà possibile modificare la data, pagando la differenza con il prezzo giornaliero di cassa.
2.7 Acquistando il biglietto, gli ospiti accettano l’Informativa sulla Privacy, conforme al GDPR (Regolamento UE 2016/679).
3. SICUREZZA GENERALE E COMPORTAMENTO
3.1 È richiesto un comportamento rispettoso e educato. Non è consentito accedere al parco a torso nudo, in costume da bagno o con abbigliamento inadeguato. L’ingresso non è consentito a chi indossa travestimenti (eccetto durante eventi speciali, come Halloween) o maschere che impediscono il riconoscimento.
3.2 È vietato fumare o svapare all’interno del parco, salvo nelle aree appositamente designate. Le aree per fumatori sono indicate sulla mappa del parco tramite QR code.
3.3 È vietato introdurre nel parco:
- Armi da fuoco, armi bianche, armi giocattolo o qualsiasi altro oggetto pericoloso.
- Oggetti contundenti, attrezzi da lavoro, alcolici e droghe.
- Dispositivi per stordire, droni, palloni, racchettoni e altri oggetti volanti.
- Mezzi di trasporto con ruote (escluse carrozzine, passeggini destinati al trasporto esclusivo di bambini e sedie a rotelle per ospiti con bisogni speciali).
3.4 È vietato arrampicarsi sulle scenografie, organizzare spettacoli non autorizzati, suonare strumenti musicali o condurre attività promozionali senza permesso.
3.5 L'uscita temporanea dal parco è consentita senza limite di tempo; prima di uscire, è necessario informare il personale al controllo per apporre un timbro che dovrà essere mostrato al momento del rientro.
3.6 I bambini sotto i 14 anni devono essere accompagnati da un adulto. Gli accompagnatori di persone non autosufficienti o minori sono responsabili dei danni causati dalle persone a loro carico.
3.7 MagicLand non si assume responsabilità per danni, furti, incidenti o calamità naturali durante la permanenza nel parco.
3.8 In caso di emergenza, è obbligatorio seguire le istruzioni impartite dal personale di MagicLand.
4. ATTRAZIONI E SPETTACOLI
4.1 Ogni attrazione ha specifiche prescrizioni riguardo età, altezza e condizioni fisiche. Gli ospiti sono invitati a rispettare le indicazioni riportate all'ingresso delle attrazioni.
4.2 In caso di evacuazione di emergenza, gli ospiti devono seguire le istruzioni del personale di MagicLand.
4.3 Gli orari di apertura e chiusura delle attrazioni possono subire modifiche per manutenzione, condizioni meteorologiche o altre motivazioni operative.
5. SERVIZI
5.1 Le valigie e le borse da viaggio devono essere depositate nell'apposito deposito presso il Servizio Clienti (servizio a pagamento). Oggetti smarriti verranno custoditi presso l’Info Point.
5.2 Il Parco dispone di una comoda area picnic ubicata a fianco dell’attrazione Yucatan. L’intera area è coperta da strutture ombreggianti. I tavoli possono essere utilizzati gratuitamente fino ad esaurimento posti disponibili. Il picnic al di fuori dell’area Picnic è consentito esclusivamente sulle panchine del Parco ed è vietato, invece, sulle aree verdi e sui tavoli dei punti di ristoro.
6. ABBONAMENTI
6.1 Gli abbonamenti consentono l’accesso a MagicLand, MagicSplash, o ad entrambi i parchi. Le condizioni d’uso sono disponibili alla pagina seguente: https://magicland.it/it/regolamento-parco/Regolamento_Abbonamenti
7. PERSONE CON BISOGNI SPECIALI
7.1 Per i visitatori con esigenze particolari è disponibile la guida accessibilità, consultabile sia online (https://magicland.it/it/landing/disabilita) che presso l’Info Point.
8. INGRESSO ANIMALI
8.1 Solo i cani sono ammessi all’interno del parco, mentre altri animali non sono consentiti. Gli ospiti con cani devono pagare il biglietto d'ingresso e ritirare un’etichetta identificativa. La guida è consultabile QUI.
8.2 I cani da guida sono ammessi gratuitamente, ma non possono accedere alle attrazioni, salvo nelle aree dedicate agli spettacoli.
9. PRIVACY
9.1 MagicLand raccoglie e tratta i dati personali degli ospiti in conformità con la normativa vigente. L'Informativa sulla Privacy è disponibile online e presso l'Info Point.
9.2 Le fotografie scattate durante il soggiorno nel parco possono essere acquistate al termine della visita. Le fotografie non acquistate saranno eliminate entro 24 ore.
9.3 Alcune aree del parco sono dotate di video-sorveglianza per garantire la sicurezza degli ospiti. Le immagini saranno conservate e trattate in conformità con l’Informativa sulla Privacy.
Si invitano tutti i visitatori a leggere attentamente l’Informativa sulla Privacy e a rivolgersi al Servizio di Accoglienza per qualsiasi chiarimento o necessità.